Pelatihan Concierge Hotel

Di industri perhotelan, pengalaman tamu adalah segalanya. Salah satu posisi kunci yang memiliki peran besar dalam menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa adalah concierge hotel. Namun, apa sebenarnya peran seorang concierge dan mengapa penting bagi staf hotel untuk mengikuti pelatihan concierge hotel? Mari kita jelajahi lebih dalam. Apa Itu Concierge Hotel? Concierge hotel adalah staf […]