Di era persaingan bisnis yang ketat, kualitas layanan adalah game changer yang membedakan Anda dari kompetitor.
Apakah Anda ingin menjadi bagian dari tim yang unggul, mampu memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan, sekaligus membuka pintu karier yang lebih luas? Pelatihan Service Excellence kami adalah jawabannya!
Program ini dirancang untuk membekali Anda dengan keterampilan service excellence terdepan, dari teknik komunikasi efektif, penyelesaian keluhan, hingga strategi membangun loyalitas pelanggan.
Tidak hanya teori, Anda akan belajar langsung dari praktisi berpengalaman dan simulasi dunia nyata.
Kenapa Harus Kami?
Kami telah dipercaya oleh berbagai perusahaan dan individu sebagai pusat pelatihan terpercaya dalam pengembangan kompetensi kerja.
Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, JTTC menghadirkan pelatihan berbasis kebutuhan industri dan standar kompetensi nasional.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belajar yang praktis, aplikatif, dan berdampak nyata bagi karier Anda.
Apa yang Anda Dapatkan?
Sertifikat Pelatihan & Sertifikasi BNSP
Tak hanya sertifikat penyelesaian, Anda juga akan mendapat Sertifikasi BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) yang diakui secara nasional! Jadikan ini senjata untuk meningkatkan nilai CV Anda di mata perusahaan.
Instruktur Berpengalaman di Industri
Belajar dari para ahli dengan pengalaman 10+ tahun di bidang layanan pelanggan, perhotelan, dan retail. Dapatkan tips real-case yang tidak diajarkan di kelas biasa!
Peluang Karier Luas
Lulusan program ini telah bekerja di perusahaan ternama seperti bank, hotel bintang 5, hingga startup teknologi. Jadilah berikutnya! Kami juga menyediakan job connector untuk perusahaan rekanan.
Kelas Interaktif & Studi Kasus Aktual
Hindari metode ceramah membosankan! Diskusi kelompok, role play, dan analisis kasus nyata (seperti menangani pelanggan marah atau merancang strategi retensi) akan membuat Anda hands-on dan siap bertarung di lapangan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk meningkatkan kualitas diri dan memperluas peluang profesional Anda.
Daftar sekarang dan jadilah bagian dari profesional layanan yang unggul dan terpercaya!
Rina –
Pelatihannya sangat aplikatif dan langsung bisa diterapkan di tempat kerja. Instruktur membawakan materi dengan jelas, disertai studi kasus yang relevan. Setelah ikut pelatihan ini, saya jauh lebih percaya diri dalam menghadapi pelanggan. Sertifikat BNSP-nya juga jadi nilai plus saat melamar kerja
Riyan –
Pelatihan ini benar-benar membuka wawasan saya tentang arti pelayanan yang sebenarnya. Tidak hanya teori, tapi juga banyak praktik dan diskusi yang membuat saya lebih siap menghadapi situasi nyata. Materinya padat, kelasnya interaktif, dan tim pengajarnya berpengalaman. Highly recommended!